1. SPLOŠNE DOLOČBE

Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: Pogoji) določajo pravice, obveznosti in pogoje uporabe spletne ter mobilne aplikacije Račun123 (v nadaljevanju: aplikacija), ki jo upravlja in ponuja družba ATH INVEST d.o.o. (v nadaljevanju: ponudnik).

Aplikacija Račun123 je namenjena izdajanju računov, e-računov, predračunov, spremljanju poslovanja in izvajanju drugih poslovno-finančnih funkcij uporabnikov.
Uporabnik z registracijo in uporabo aplikacije potrjuje, da je s pogoji seznanjen, da jih razume in v celoti sprejema.

Pogoji so trajno dostopni na spletni strani www.racun123.si in začnejo veljati z dnem 1. januarja 2026.

2. PONUDNIK STORITVE

Ponudnik aplikacije Račun123 je:
ATH INVEST d.o.o.
Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana, Slovenija
Davčna številka: SI76006999
Matična številka: 8796436000
E-pošta: info@racun123.si

Ponudnik zagotavlja delovanje aplikacije v skladu z veljavnimi slovenskimi in evropskimi predpisi ter se zavezuje k varni, zakoniti in profesionalni obdelavi podatkov uporabnikov.

3. OPREDELITEV UPORABNIKA

Uporabnik aplikacije Račun123 je vsaka fizična ali pravna oseba, ki uporablja aplikacijo za svoje poslovne namene (izdajanje računov, spremljanje poslovanja, vodenje evidence ipd.).

Z uporabo aplikacije se šteje, da je uporabnik sklenil pogodbo o uporabi aplikacije z ponudnikom.
Uporabnik mora ob registraciji vnesti točne in resnične podatke ter poskrbeti za varnost svojega uporabniškega računa.

4. REGISTRACIJA, DOSTOP IN UPORABNIŠKI RAČUNI

Za uporabo aplikacije je potrebna registracija uporabniškega računa preko spletnega ali mobilnega vmesnika.
Uporabnik ob registraciji ustvari profil podjetja in dostopne podatke (e-pošta, geslo).
Geslo mora biti varno in zaupno. Uporabnik je v celoti odgovoren za vse aktivnosti, opravljene pod njegovim računom.

Ponudnik lahko omeji ali onemogoči dostop uporabniku, če ugotovi kršitve pogojev, zlorabe sistema ali druge nepoštene prakse.

5. FUNKCIONALNOSTI APLIKACIJE RAČUN123

Aplikacija Račun123 je celovita spletna in mobilna rešitev za izdajanje računov, poslovno upravljanje in finančno spremljanje poslovanja.
Uporabnikom omogoča naslednje ključne funkcionalnosti:

5.1 Izdajanje in obdelava dokumentov

• izdaja računov, predračunov, dobropisov, bremepisov in drugih dokumentov,

• generiranje in pošiljanje e-računov v standardu eSLOG 2.X ter UJP e-računov,

• samodejno davčno potrjevanje računov v povezavi s sistemom FURS,

• avtomatsko ustvarjanje in vključitev ZOI in EOR kod.

5.2 Poslovno spremljanje in analiza

• spremljanje prihodkov, izdatkov in poslovnih rezultatov,

• izvozi podatkov v PDF, XML, Excel in druge formate,

• avtomatska sinhronizacija in arhiviranje dokumentov,

• napredna analitika poslovanja (kupci, artikli, obdobja).

5.3 Integracije in povezljivost

• integracija s POS terminali (npr. SumUp, Ingenico),

• povezljivost s spletnimi trgovinami (WooCommerce, Shopify, Magento),

• OCR prepoznavanje in avtomatski vnos prejetih računov,

• pošiljanje računov iz lastnega e-naslova uporabnika.

5.4 Plačila in neposredni prejemki

• omogoča neposredno plačilo končnim strankam uporabnika prek QR kode, plačilnih kartic, Apple Pay, Google Pay, PayPal ipd.,

• avtomatska povezava plačil z izdanimi računi in knjiženje statusa plačila.

5.5 Uporaba umetne inteligence (AI)

• vgrajen AI pomočnik predlaga artikle, opise in davčne klavzule glede na vrsto dejavnosti,

• samodejno prepoznava vsebino računov in optimizira ponavljajoče vnose,

• naprednejši uporabniki lahko uporabljajo AI računovodskega pomočnika, ki analizira poslovne trende in opozarja na napake.

6. DAVČNO POTRJEVANJE IN UJP E-RAČUNI

Aplikacija deluje v skladu z veljavnimi pravili o davčnem potrjevanju računov in omogoča popolno elektronsko povezavo s sistemom Finančne uprave RS (FURS).
Pri izdaji gotovinskih računov aplikacija samodejno pridobi EOR kodo in vključi ZOI oznako v skladu z uradnimi tehničnimi specifikacijami.

V primeru začasnih tehničnih motenj (npr. nedelovanje FURS sistema ali internetne povezave) se račun začasno shrani kot “čakajoč” in se v potrjevanje ponovno pošlje najkasneje v 48 urah.

UJP integracija in pošiljanje e-računov

Ponudnik ima sklenjeno uradno pogodbo z: Uprava Republike Slovenije za javna plačila, Urad UJP, Sektor za plačilne storitve – Dunajska cesta 48, 1000 Ljubljana,
za opravljanje dejavnosti pošiljanja e-računov.

Uporabniki aplikacije lahko pošiljajo e-račune v formatu eSLOG 2.X in UJP e-račune neposredno iz aplikacije proračunskim uporabnikom in drugim prejemnikom preko UJP sistema.

7. NAROČNINE IN PLAČILA

Uporaba aplikacije je možna v okviru brezplačnega ali plačljivega naročniškega paketa.
Aktualni cenik in paketi so objavljeni na spletnih straneh www.racun123.si in www.racun123.si/cenik-paketi.

Plačila naročnin se izvajajo mesečno ali letno.
Ponudnik izdaja račune v elektronski obliki in omogoča plačila prek plačilnih kartic, UPN nalogov, PayPal in drugih elektronskih sistemov.

Uporabnik lahko kadarkoli odpove naročnino. Preklic začne veljati po izteku že plačanega obdobja. Vračila že plačanih naročnin niso mogoča, razen v primeru tehnične ali pravne napake na strani ponudnika.

8. VARNOST IN VARSTVO PODATKOV

Ponudnik zagotavlja visoko raven informacijske in podatkovne varnosti.
Podatki se prenašajo prek varnih (SSL/TLS) povezav, redno se izvajajo varnostne kopije in nadzor dostopa.

Osebni in poslovni podatki se obdelujejo skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.
Podatki se uporabljajo izključno za izvajanje pogodbenih obveznosti, tehnično podporo, računovodsko in davčno skladnost ter za izboljšanje delovanja aplikacije.

Uporabnik lahko kadarkoli zaprosi za vpogled, izpis ali izbris svojih podatkov.
Podrobnosti o obdelavi osebnih podatkov so opisane v Politiki zasebnosti na www.racun123.si.

8.1 Uporaba zunanjih AI storitev za obdelavo dokumentov

Aplikacija Račun123 omogoča funkcionalnost avtomatskega prepoznavanja in strukturiranja podatkov iz naloženih dokumentov (npr. prejeti računi v PDF ali slikovni obliki) z uporabo tehnologije umetne inteligence.

Za izvajanje te funkcionalnosti ponudnik uporablja zunanjega ponudnika umetne inteligence: Mistral AI (Mistral AI SAS), rešitev Document AI, dostopno na https://mistral.ai/solutions/document-ai.

V okviru uporabe te funkcionalnosti se lahko za namen obdelave dokumenta posredujejo naslednji podatki, ki jih vsebuje naloženi dokument:

• ime in naslov izdajatelja ali prejemnika,
• davčna številka ali ID za DDV,
• številka in datum dokumenta,
• zneski, davčne stopnje in postavke,
• opisi blaga ali storitev,
• drugi podatki, ki jih dokument vsebuje in so potrebni za pravilen vnos v aplikacijo.

Podatki se posredujejo izključno za naslednje namene:

• OCR prepoznava besedila,
• strukturiranje podatkov,
• samodejni vnos v uporabniški račun znotraj aplikacije,
• optimizacija ponavljajočih se poslovnih vnosov.

Podatki se ne uporabljajo za samostojne namene zunanjega ponudnika in se obdelujejo izključno v imenu in po navodilih ponudnika aplikacije Račun123.

Pred prvo uporabo funkcionalnosti avtomatske obdelave dokumentov je uporabnik jasno obveščen o uporabi zunanjega ponudnika in mora podati izrecno privolitev za posredovanje podatkov v obdelavo. Uporabnik lahko funkcionalnost kadarkoli izklopi.

Ponudnik zagotavlja, da zunanji ponudnik zagotavlja enako ali primerljivo raven varstva osebnih podatkov, skladno z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR) ter pogodbenimi obveznostmi o varovanju podatkov.

9. VZDRŽEVANJE, POSODOBITVE IN PODPORA

Ponudnik redno posodablja aplikacijo v skladu s spremembami zakonodaje, tehničnih standardov in uporabniških potreb.
Posodobitve lahko vključujejo popravke, varnostne nadgradnje ali nove funkcionalnosti.

Uporabnikom je na voljo tehnična pomoč preko e-pošte in v višjih paketih tudi preko klepeta ali telefonske podpore.
Kratkotrajne prekinitve dostopa zaradi vzdrževanja se lahko izvajajo v nočnih urah ali ob koncu tedna in ne predstavljajo kršitve pogodbe.

10. OMEJITEV ODGOVORNOSTI

Ponudnik ne odgovarja za:

• napake, ki nastanejo zaradi nepravilnega vnosa podatkov s strani uporabnika,

• izpade internetne povezave, sistemov FURS ali UJP,

• škodo, izgubo dobička ali podatkov, nastalo zaradi nepredvidenih tehničnih motenj,

• ravnanja tretjih oseb, ki bi vplivala na dostopnost ali delovanje aplikacije.

Ponudnik si prizadeva za stalno razpoložljivost storitev, vendar lahko pride do občasnih tehničnih motenj, za katere ponudnik ne nosi odškodninske odgovornosti.

11. SPREMEMBE STORITEV IN POGOJEV

Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb funkcionalnosti, strukture in cen aplikacije.
O vseh spremembah, ki bistveno vplivajo na uporabo storitev, bo uporabnik obveščen najmanj 15 dni pred uveljavitvijo sprememb, preko elektronske pošte ali znotraj aplikacije.

Če se uporabnik s spremembami ne strinja, lahko v tem roku odpove uporabo aplikacije.

12. REKLAMACIJE IN PODPORA UPORABNIKOM

Uporabnik lahko reklamacijo glede delovanja aplikacije, računov ali obračunov poda pisno na naslov info@racun123.si.
Ponudnik bo na reklamacijo odgovoril v roku 8 delovnih dni.
V primeru upravičene reklamacije se ponudnik zavezuje k odpravi napake ali povračilu sorazmernega dela naročnine.

13. REŠEVANJE SPOROV IN PRISTOJNOST

Morebitne spore bosta uporabnik in ponudnik poskušala rešiti sporazumno.
Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno Okrajno sodišče v Ljubljani.
Za razlago in uporabo teh pogojev velja pravo Republike Slovenije.

14. KONČNE DOLOČBE

Z uporabo aplikacije Račun123 se šteje, da je uporabnik z njimi seznanjen in se z njimi strinja.

Ti pogoji začnejo veljati 1. januarja 2026.

Ljubljana, 1. januar 2026
ATH INVEST d.o.o.
Direktor: Gašper Parte